2026年高考期间，淄博市红十字心理救援队统筹专业心理志愿者进驻淄博实验中学、淄博第五中学、淄博市第十一中学、淄博中学四大高考考点，在考点青年志愿服务岗开展公益心理援助服务。

淄博实验中学作为本次考生体量最大的考点，陪考家长数量多，群体性焦虑情绪更为突出。志愿服务期间，考点志愿者轮流值守，面向候考家长开展常态化心理科普，普及情绪内耗、压力传导对考生的负面影响，通过OH卡、彩虹卡、曼陀罗绘画、涟漪卡、深呼吸放松训练等简易实操方法，帮助家长自主调节紧张情绪。

针对淄博五中考点周边道路狭窄、人员聚集度高的特点，该点位的心理志愿者兼顾心理援助与秩序辅助双重职责。在考试间隙，重点对接考完首场科目后心态波动较大的考生，针对考试发挥失常、自我否定等负面心态开展即时援助，避免考生因一科失利影响后续考试状态。家长焦虑多集中于亲子沟通、原生家庭认知偏差两大问题，志愿者分时段轮岗，分批次开展一对一心理解忧，每位队员都形成了专属服务感悟与典型案例。

十一中考点考生多为走读生源，家长陪考压力相对较小，但考生普遍存在考前睡眠不足、精神紧绷问题，家长焦虑主要集中在复读考生成绩不确定性、原生家庭认知误区。面对一位复读生家长的焦虑，志愿者创新性使用解忧棋快速拆解家长潜意识，引导家长剥离自我需求与孩子考试结果，让家长认清：过度焦虑本质是自我内耗，而非关爱孩子。其余志愿者同步开展流动心理援助，在候考区域主动问询家长心理状态。

淄博中学考点远离城区，考生跨区域赶考占比高，且考后亲子矛盾咨询需求远超考前，服务重心从考前焦虑转向考后亲子关系修复。覆盖四类问题：普通亲子矛盾、长期疏离家庭、特殊军人家庭、青春期性教育，服务场景多元。

针对差异化需求，志愿者开展分层精准疏导：统一给出“考后三不原则”，不主动追问分数、不对比成绩、不强行规划假期；针对寄宿家庭梳理循序渐进的亲子破冰方法；结合退役军人奉献心理，降低其对孩子的情感代偿期待。全部来访者均完成情绪纾解，明晰后续家庭沟通方案，实现了高考心理援助从考前到考后的全周期覆盖。

四天护航期间，红十字心理救援队全体志愿者严格遵守岗前培训要求，每日提前到岗布置心理服务点位，配合现场交警、青年志愿者开展外围秩序维护，兼顾心理援助与便民服务。志愿者们克服高温天气，立足专业心理技能，兼顾个案与群体普惠科普，累计服务考生及家长130余人次。

下一步，红十字心理救援队将持续深耕青少年心理健康公益服务，聚焦中高考、青春期、亲子关系等高频心理痛点，开展校园、社区公益心理援助活动，持续发挥红十字人道服务职能，守护全市青少年身心健康成长。